مركز المساعدة
إجابة على كل أسئلتك
لنتمكن من مساعدتك بسرعة وسهولة. لم تجد سؤالك؟ فريقنا على بُعد رسالة.
كيف يمكنني الطلب؟
يمكنك الطلب من خلال موقعنا الإلكتروني، أو عبر صفحاتنا الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستجرام، تيك توك.
هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
نعم، راسلنا خلال ساعتين من تقديم الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا لتعديله أو إلغائه قبل الشحن.
كم يستغرق التوصيل؟
يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل.
هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني لجميع الطلبات بقيمة 900 جنيه فأكثر.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام.
ما سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
يمكنك الاطلاع على كل التفاصيل من خلال صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريق خدمة العملاء والدعم جاهز للرد على استفساراتك.